الأسترجاع والاستبدال
شروط الاسترجاع
1- الإسترجاع خلال إسبوع من إستلام الطلب
2- حدود الإستخدام المسموحة 2 جرام وبعدها يتم خصم الكمية المستخدمة حسب سعر البيع
3- في حال تعدى الإستخدام 6 جرام نعتذر عن استرجاع الطلب
4- اذا تم وضع العود بالماء نعتذر عن الاسترجاع (والامر في ذمة المشتري)
5-الطلبات خارج الكويت قيمة الاسترجاع (الشحن) تكون على المشتري
6- الاسترجاع يكون على قيمة العود فقط اما عمولة الفيزا اذا كان الدفع بالفيزا او ماشابه لا تسترجع قيمة العمولة
7- تحويل المبلغ يتم بعد استلام العود المسترجع